El Gobierno de Santa Cruz dio un paso clave en la modernización de la administración pública al presentar el programa “Ventanilla Virtual”, una nueva herramienta que permitirá gestionar certificados e informes de dominio de forma completamente digital.
La iniciativa busca eliminar barreras geográficas y reducir costos para los ciudadanos, facilitando el acceso a trámites que antes requerían desplazamientos o intermediarios.
La subsecretaria de Gobierno y Asuntos Registrales, Soledad Boggio, destacó el impacto de la medida:
“Es un avance sumamente importante para nuestros vecinos. Antes, la gente debía viajar hasta Río Gallegos o contratar un gestor para poder realizar estos trámites”.
El acto de presentación —que marcó la finalización del proceso de digitalización del Registro de la Propiedad— contó con la presencia del ministro de Gobierno, Nicolás Brizuela; el secretario de Superintendencia, Jurisprudencia y Secretaría Notarial del Tribunal Superior de Justicia, Matías Neil; la presidenta del Colegio de Escribanos, Bárbara de Cristófaro, junto a autoridades y equipos técnicos del Plan de Modernización Tecnológica del RPI Santa Cruz.
Un proceso en dos etapas
La implementación del sistema se organiza en dos fases principales para garantizar su alcance total:
Escribanos y notarías (ya operativo): Desde hoy, todos los escribanos de la provincia con servicio notarial activo pueden tramitar informes de dominio en línea, sin importar su ubicación.
Ciudadanía en general: El próximo mes se habilitará la plataforma para uso directo de los vecinos.
“Cualquier ciudadano santacruceño con interés legítimo sobre sus propiedades podrá iniciar, seguir y finalizar el trámite desde donde se encuentre”, explicó Boggio.
Este nuevo esquema elimina los costos adicionales y las demoras que antes enfrentaban los usuarios, un cambio que la funcionaria calificó como “necesario y acorde a los nuevos tiempos post pandemia”.
Un trabajo conjunto de más de un año
La digitalización del Registro de la Propiedad Inmueble (RPI) es el resultado de un año y medio de trabajo sostenido, iniciado a partir de un convenio firmado entre el entonces ministro de Gobierno, Pedro Luxen, y el Colegio de Escribanos de Santa Cruz (CEPSC).
El CEPSC realizó un aporte financiero fundamental, contratando una consultora especializada de Buenos Aires para modernizar el sistema registral. Además, la Subsecretaría cuenta con una asesora técnica que capacita de forma permanente a los agentes.
“El día que hicimos la prueba piloto, los directores del Registro se emocionaron al atender a un vecino que viajaba desde Tres Lagos solo por un certificado de dominio. Fue un cambio enorme”, relató Boggio, subrayando el aspecto humano del proyecto.
Avances en otras áreas registrales
La Subsecretaría de Gobierno y Asuntos Registrales continúa impulsando la modernización en todos sus servicios.
El objetivo, según Boggio, es que el 100% de los trámites pueda realizarse tanto en forma presencial como virtual, garantizando accesibilidad para quienes no están familiarizados con las herramientas digitales.
Entre los progresos más recientes se destacan:
La digitalización del 90% de los trámites del Registro Civil, incluyendo pedidos de actas e inscripción de juicios universales.
Mejoras en los procedimientos de registro de deudores alimentarios y guarda con fines adoptivos.
Próxima implementación de un sistema de turnos online para uniones convivenciales y matrimonios, junto con la difusión de la opción de casamiento a distancia.
Por último, la subsecretaria resaltó los avances en el Registro de Guarda con Fines Adoptivos, que ahora incorpora entrevistas personales y prevé una reunión provincial antes de fin de año para fortalecer el acompañamiento y contención de las familias inscriptas.