Servicios Públicos Sociedad del Estado (SPSE) comunicó que continúan registrándose dificultades en el suministro de agua en algunos sectores de Río Gallegos, debido a condiciones excepcionales que afectan el proceso de potabilización y distribución.
La elevada turbiedad del agua proveniente de la cuenca ha generado la obstrucción de los filtros en la planta potabilizadora, producto de la acumulación de sedimentos y aire. Esta situación complica el tratamiento normal del recurso.
Además, se produjo la rotura de una válvula en la Estación 5, lo que provocó inconvenientes en el abastecimiento de los barrios cercanos. El desperfecto fue rápidamente solucionado por el personal técnico de la empresa.
SPSE explicó que el sistema de distribución funciona por gravedad, y que la presurización de la red debe realizarse de manera paulatina, para evitar daños o roturas. Este proceso puede ocasionar demoras en la llegada del agua a las zonas más altas o distantes de la ciudad.
Se solicita un uso responsable del recurso
La empresa insta a los vecinos a hacer un uso racional y solidario del agua, con el fin de facilitar la recuperación del servicio en los sectores donde aún se registran baja presión o demoras.
Se recomienda a la comunidad:
Evitar el lavado de vehículos.
Realizar el riego únicamente en los horarios permitidos y con moderación.
Utilizar el agua solo para actividades esenciales.
Revisar y reparar posibles fugas internas en las instalaciones domiciliarias.
Canales de comunicación oficiales
Los reclamos relacionados con el servicio deben efectuarse únicamente a través del número oficial:
0800-222-7773 (líneas rotativas)
SPSE recordó que, al tratarse de líneas rotativas, si el llamado se encuentra ocupado, se debe intentar nuevamente. Este es el único canal habilitado para registrar reclamos y garantizar una gestión adecuada y atención técnica oportuna.