La Subsecretaría de Asuntos Registrales de Santa Cruz definió un esquema de atención matutina para enero y febrero en todas las delegaciones provinciales, con el fin de responder a la gran demanda de trámites vinculados a viajes y gestiones personales previas al inicio escolar.
Durante el verano, todas las oficinas del Registro Civil trabajarán con el mismo horario. Carla Bahamonde, flamante subsecretaria del área, confirmó que en enero y febrero las dependencias atenderán de lunes a viernes entre las 8:00 y las 14:00. Esta decisión apunta a ordenar el ingreso de vecinos que, ante el receso vacacional, realizan renovaciones de documentos y certificaciones para menores.
A partir de marzo se ampliará nuevamente la franja horaria solo en Río Gallegos, retomando la atención hasta las 16:00, mientras que en el interior continuará el turno matutino. Bahamonde remarcó que su objetivo es facilitar las gestiones para evitar que el ciudadano se retire sin resolver su trámite. También destacó que no será necesario sacar turno: cualquier interesado puede presentarse directamente en las oficinas o en la sede del barrio San Benito.
Documentación y plazos
Uno de los desafíos actuales es el tiempo de entrega, que depende del RENAPER y no solo del ámbito provincial. Bahamonde recomendó iniciar los trámites del DNI con anticipación: el servicio rápido puede tardar hasta 10 días hábiles y el trámite común alrededor de 45 días hábiles.
Respecto a viajes con menores, recordó la importancia de llevar partida de nacimiento original o copia certificada, sin plastificar, ya que invalida el documento en controles oficiales. Aclaró además que el Registro Civil emite DNI, pasaporte y partidas, pero no autorizaciones de viaje, trámite que corresponde al Juzgado de Paz.
Digitalización y acceso remoto
La gestión avanza en la modernización del organismo, en línea con las políticas impulsadas por la ministra secretaria general de la Gobernación, Soledad Boggio. Se continúa con la digitalización de archivos y la habilitación de trámites en línea para facilitar el acceso sin traslados.
Hoy ya es posible obtener certificados del Registro de Deudores Alimentarios y realizar gestiones puntuales del Registro de la Propiedad Inmueble mediante plataformas digitales. Bahamonde indicó que digitalizar evita la pérdida de documentación sensible con el paso del tiempo.
Finalmente, se mantienen los operativos territoriales y el despliegue del “DNI móvil” junto a Desarrollo Social, acercando servicios a los barrios y garantizando el derecho a la identidad en toda la provincia.